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Solupharm vous permet de gérer vos équipes de vente de manière efficace, assurant ainsi des performances à la hauteur des attentes de votre laboratoire.
Nous adoptons une démarche de mise en œuvre en quatre étapes parfaitement identifiées et validées par des points de contrôles précis.
Analyse des écarts entre la solution standard Solupharm et les besoins du client, incluant l’initialisation de la base de données.
Paramétrage et développement des adaptations prévues par l’étude, dans nos locaux et sur nos environnements de test. Dans un souci d’efficacité, cette démarche de développement est itérative. Les adaptations réalisées vous sont régulièrement présentées, durant ce processus de développement, pour être éventuellement à nouveau amendées.
Installation de la solution personnalisée et chargement initial des données sur le site du client ou chez l’hébergeur
Validation finale sur un périmètre pilote.Utilisation de l’application en réel, et en doublons des procédures habituelles, par quelques utilisateurs « siège » et deux ou trois utilisateurs « terrain » (DP ou DR) de manière à valider, et éventuellement à adapter, les procédures et modes opératoires prévus lors de l’étude.
Formation initiale des utilisateurs « siège » et « terrain » (DP ou DR) pour assurer la maîtrise de l'application. Suivi post-formation avec des sessions de rappel et un support continu pour résoudre les problèmes et répondre aux questions. Adaptation des procédures en fonction des retours des utilisateurs.
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